沈陽高新稅務個人事迹專題片

周李新：文武雙全“女狀元”

在遼甯稅務系統，說起周李新，許多人都知(zhī)道，這個看上去(qù)弱不禁風的“小(xiǎo)姐姐”，實際上卻是響當當的文武雙全“女狀元”。
“文狀元”，指的是她服務納稅人時，春風化雨，細緻入微的工(gōng)作作風；“武狀元”，自然是指她在崗位大(dà)比武中(zhōng)，一(yī)舉奪魁的事。
 這個“綽号”被叫響後，也有人不服氣：稅務系統是窗口單位，優質服務，難道不是很尋常的事？稅務工(gōng)作，專業性強，隻要努力學習，誰都有可能獲獎？
于是，有人專程來“一(yī)探究竟”。幾番“貼身觀察”式的調研後，人們心裏那個“？”的弧度，被周李新的工(gōng)作表現“掰直”，成爲連聲贊歎的“！”
同事們說：我(wǒ)(wǒ)們的周李新業務精，服務優，爲人善，用一(yī)個字概括她：美！
靠真本事，摘得“武狀元”桂冠
周李新好學、勤奮，用東北(běi)話(huà)說，她“很有号兒”。
有号兒，一(yī)則說的是“有名氣”，再則的意思，就是“有号召力、感召力。”
無數個下(xià)班後的夜晚，她默默學習業務的身影總在；無數次攻堅克難的關頭，她對待困難鑽研到底的韌勁，都化作一(yī)個個令人贊歎的成績。時間久了，實例多了，系統前輩們的信任由衷而來，身旁同事們的敬佩接踵而至，逐漸成爲大(dà)家“看齊”的典範。
周李新将全流程業務、注意事項等錄成視頻(pín)，還提出“快閃小(xiǎo)課堂”金點子，在辦稅服務廳現場給納稅人講解推廣，效果明顯。在遼甯納稅人學堂、政策宣傳網課等課堂上，總有她的身影，服務納稅人，帶動青年幹部共同進步。
憑借着堅持不懈的努力，她考取了注冊稅務師、中(zhōng)級會計師，入選省局高素質人才庫，在2016年度全省納稅服務崗位大(dà)比武中(zhōng)，榮獲第一(yī)名，桂冠在握。
靠真服務，赢得納稅人“點贊”
真本事常有，能用好真本事，也不是件容易的事。可周李新就做得挺好。她有啥秘訣嗎(ma)？
“沒啥秘訣。要說有，那就是用心。用真心做好服務。”
春節剛過，疫情突發，沈陽被按下(xià)“暫停鍵”。周李新自告奮勇在單位封閉辦公一(yī)周，出色完成留抵退稅前期統籌安排、系統測試等工(gōng)作。
高新區有1500餘戶企業能享受減稅退稅政策，其中(zhōng)小(xiǎo)型微利企業有1400多戶。戶數多、小(xiǎo)，問題繁雜(zá)，可大(dà)家出不了門，工(gōng)作怎麽開(kāi)展？
3月29日，周李新成立了兩個覆蓋近千人的稅企微信群，與同事們一(yī)起24小(xiǎo)時解答咨詢，累計編發15期高頻(pín)熱點問題答疑手冊。
4月1日，政策正式實施。2個多月的時間，她幾乎每天都加班到深夜，頸椎疼得擡不起來，眼睛幹澀需要時刻備着眼藥水，頭發也添了不少銀絲。
憑着這股勁頭，高新區轄區的工(gōng)作開(kāi)展順暢，用微信群定點“靶向”、及時解決工(gōng)作難題，用“雲端”真誠服務，建起稅企“連心橋”，讓納稅人體(tǐ)會到稅務人的用心，收到退稅款的企業紛紛在群内報喜，好評不斷。
周李新和同事們的努力付出，被《遼甯日報》頭版刊發，又(yòu)陸續被《中(zhōng)國稅務報》、《沈陽日報》等多家媒體(tǐ)宣傳報道。
經過大(dà)量調研，本着服務至上理念，周李新提出快宣傳、重彙報、控風險、促聯動、加速度的“五步工(gōng)作法”。全流程跟蹤輔導，積極向地方政府彙報保障财政支持，提前提級審核嚴把風險不誤退稅進度，多方協同實現“零時差”退稅。
爲企業“扛壓減負保效率”，她高效完成順風速運（沈陽）有限公司留抵退稅3000餘萬元，完成國家電網公司東北(běi)分(fēn)部留抵退稅9.55億元。不憚個人辛苦，不計個人得失，傳遞的是稅收優惠支持企業、服務企業的初衷。
順風速運（沈陽）有限公司向省、市局主要領導送了感謝信，稅務部門高效爲順風速運落實留抵退稅的做法得到沈陽市市長呂志(zhì)成的高度評價。國家電網公司東北(běi)分(fēn)部爲區局送來錦旗，遼甯省稅務局黨委委員(yuán)、沈陽市稅務局黨委書(shū)記、局長孫書(shū)潤對“五步工(gōng)作法”做出全系統推廣的專門批示。
靠真性情，讓“最美”品質不斷閃亮
國地稅合并時，周李新在辦稅服務廳做科長，這個50多人團隊，有着不一(yī)般的凝聚力。多年後，同事們聊起她時，還爲一(yī)件“小(xiǎo)事”感動：“她記得每個人的生(shēng)日，會發來生(shēng)日祝福，很暖心。”
善良、溫暖，這是周李新最鮮明的性格特征。
周李新老家在外(wài)地。多年來，她沒請過一(yī)次探親假。“我(wǒ)(wǒ)要是休幾天，其他同事要承擔更多的工(gōng)作。我(wǒ)(wǒ)輕松了，别人的工(gōng)作量增加了，我(wǒ)(wǒ)不能這麽做。”她常替人着想。
善于替别人着想的周李新，也被“别人”關心着。
周李新的大(dà)女兒有眼疾，治療用的設備需要每天清洗維護，這樣的事，别人家都是大(dà)人做。可她家大(dà)都是9歲的女兒自己做。“女兒知(zhī)道我(wǒ)(wǒ)忙，一(yī)直學習我(wǒ)(wǒ)的操作。很快就搶着自己幹。”說起女兒，周李新眼眶含淚，有些内疚。
正是家人的支持，讓周李新的真性情更加閃亮。
今年4月，面對沈陽嚴峻的疫情，繁忙工(gōng)作之餘，周李新響應黨委号召，化身“大(dà)白(bái)”投入疫情防控工(gōng)作中(zhōng)。面帶微笑的打招呼、不厭(yàn)其煩的作指導、克服久站的疲憊開(kāi)管、掃碼……一(yī)系列程序下(xià)來，身旁的志(zhì)願者都好奇的問“你是做什麽職業的？”她驕傲地指着身上的标識——高新稅務。
她用暖心的品質，增亮了“稅務人”的品牌價值。
十四載平凡“稅月”，十四載初心不忘。周李新以夢爲馬、不負韶華，依真性情，踏實前行，将最美的青春獻給最愛的稅收事業，用奮進的時光書(shū)寫興稅強國的“最美”擔當。

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